Cómo facturar: Lumen

Lumen es una cadena de papelería en México que ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con el mundo del papel y la escritura. Fundada en 1954, Lumen cuenta con una amplia presencia en todo el país, con más de 200 sucursales que ofrecen productos como libretas, agendas, lápices, plumas, papel de regalo y mucho más. Además, también ofrece servicios como impresión, copiado, encuadernación y laminación. Al ser una papelería tan reconocida, es importante saber cómo facturar Lumen, así que si no lo sabes hacer, no te preocupes, sigue leyendo que te lo contamos para que lo hagas de forma rápida y sencilla.

Facturar es un proceso importante para aquellos que realizan compras en Lumen y requieren un comprobante fiscal. La factura es un documento que acredita la compra y sirve como comprobante fiscal ante las autoridades correspondientes.

¿Qué necesitas para facturar en Lumen?

Para poder facturar en Lumen, necesitas proporcionar la siguiente información fiscal al momento de realizar tu compra:

1. Nombre o razón social.
2. Dirección fiscal completa.
3. Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
4. Correo electrónico válido para recibir la factura electrónica.
5. Forma de pago.

Es importante que la información proporcionada sea correcta y esté actualizada, ya que de lo contrario, la factura no será válida ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.

Además, es importante mencionar que para poder facturar en Lumen es necesario realizar una compra mínima de $100 pesos mexicanos.

¿Cómo puedo solicitar una factura en sucursal Lumen?

Para solicitar una factura en sucursal Lumen (cadena de papelerías en México), debes seguir los siguientes pasos:

1. Al realizar tu compra en la sucursal Lumen, pide a los empleados que necesitas una factura y proporciónales tu información fiscal completa (nombre o razón social, dirección, RFC y forma de pago).
2. Los empleados te entregarán un comprobante de venta, el cual deberás conservar para cualquier aclaración o devolución posterior.
3. Después de realizar tu compra, recibirás la factura electrónica en tu correo electrónico registrado en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
4. Si no recibes la factura en el plazo mencionado, puedes comunicarte al departamento de atención a clientes de Lumen para solicitar que te envíen de nuevo el comprobante fiscal.

Es importante mencionar que es obligatorio solicitar tu factura en el momento de la compra, ya que Lumen no está obligado a emitir comprobantes fiscales fuera de plazo.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para facturar en Lumen?

Si tienes problemas para facturar en Lumen, puedes seguir los siguientes pasos:

1. Verifica que hayas proporcionado correctamente tu información fiscal al momento de realizar la compra. Si hay algún error en la información proporcionada, comunícate con el departamento de atención a clientes de Lumen para solicitar la corrección de los datos.
2. Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico y carpeta de correo no deseado (spam), ya que la factura electrónica es enviada a tu correo electrónico registrado en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles después de realizar tu compra.
3. Si no has recibido la factura electrónica en el plazo mencionado, comunícate con el departamento de atención a clientes de Lumen para solicitar que te envíen nuevamente el comprobante fiscal.
4. Si ya han pasado más de 72 horas hábiles desde que realizaste tu compra y aún no has recibido la factura electrónica, comunícate con el SAT de México para obtener asistencia técnica y resolver el problema.